Termini di servizio

1. Introduzione

Grazie per aver scelto Roof Shield, un tetto versatile che può essere installato su qualsiasi moto. Roof Shield è stato progettato per proteggere i motociclisti da pioggia, vento, raggi UV, polvere e persino dai proiettili. Con oltre 10 anni di esperienza di vendita in Giappone, stiamo ora espandendo la nostra portata a livello globale.

2. Definizioni

"Azienda" si riferisce al venditore di Roof Shield, AIO Inc.
"Prodotto" si riferisce a Roof Shield.
"Utente" o "Cliente" si riferisce a qualsiasi individuo o entità che acquista o utilizza Roof Shield.

3. Accettazione dei termini

Acquistando o utilizzando Roof Shield, l'utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini di servizio. Se non si è d'accordo con qualsiasi parte di questi Termini, si prega di astenersi dall'acquistare Roof Shield. "Utente" o "Cliente" si riferisce a qualsiasi individuo o entità che acquista o utilizza Roof Shield.

4. Modifiche ai termini

La Società si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci immediatamente dopo la pubblicazione sul sito web della Società. L'uso continuato di Roof Shield dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce l'accettazione di tali modifiche.

5. Informazioni sul prodotto

Caratteristiche principali:
  • Protezione: Offre un'ampia protezione contro pioggia, vento, raggi UV, polvere e proiettili.
  • Materiale: Realizzato con materiali ad alta resistenza per garantire durata e sicurezza.
  • Compatibilità: Può essere installato su qualsiasi tipo di moto.
  • Design: Presenta un design elegante e pratico che non compromette l'estetica della moto.
  • Esperienza: Oltre 10 anni di comprovate prestazioni e soddisfazione dei clienti in Giappone.
  • Facile installazione: Progettato per un'installazione semplice, con istruzioni dettagliate.

Vantaggi aggiuntivi:
  • Resistente alle intemperie: Contribuisce a mantenere il comfort del ciclista in varie condizioni atmosferiche.
  • Protezione UV: Protegge i motociclisti dai dannosi raggi ultravioletti.
  • A prova di proiettile: Offre un ulteriore livello di sicurezza in situazioni pericolose.
  • Antipolvere: Mantiene i motociclisti puliti e li protegge dalla polvere.

6. Prezzi e pagamenti

Il prezzo del Roof Shield varia in base al modello di moto del cliente, agli acquisti opzionali e alla località. Per un preventivo accurato, contattateci con i dettagli specifici del cliente. I pagamenti possono essere effettuati con le carte di credito disponibili tramite PayPal.

7. Spedizione e consegna

Prestiamo molta attenzione all'imballaggio e alla spedizione di Roof Shield per garantire che arrivi in perfette condizioni. Tuttavia, nel caso in cui Roof Shield venga danneggiato o perso durante la spedizione, si prega di seguire i seguenti passaggi:

  1. Ispezionare la protezione del tetto immediatamente dopo l'arrivo.
  2. Se si riscontrano danni o perdite, fotografare chiaramente il prodotto danneggiato.
  3. Inviateci le fotografie e un messaggio dettagliato entro 24 ore dalla ricezione di Roof Shield.

La mancata segnalazione dei danni entro 24 ore può far sorgere dubbi sulla causa del danno e potrebbe influenzare l'esito di eventuali richieste di risarcimento.

8. Dogane, dazi e imposte

Gli ordini internazionali possono essere soggetti a dazi doganali e tasse. Queste spese sono a carico del cliente e non sono incluse nel prezzo del prodotto o nelle spese di spedizione. Per ulteriori informazioni, consultare l'ufficio doganale locale.

9. Restituzioni e rimborsi

Cancellazioni:
Le cancellazioni sono consentite entro due settimane dal completamento del pagamento con carta. Una tassa amministrativa di 5% sarà dedotta dal rimborso. Se il prodotto è già stato spedito, il costo effettivo della spedizione di ritorno e una tassa amministrativa di 10% saranno dedotti dal rimborso.

Garanzia / Restituzione / Sostituzione:

Garanzia
In caso di incidenti, danni o mancata consegna durante la spedizione, garantiamo la sostituzione del 100%. Non ci sarà alcun costo per il cliente, ma i tempi di trasporto e le circostanze internazionali possono influire sulla consegna delle sostituzioni.

Prodotti difettosi
In caso di parti difettose, invieremo parti di ricambio. Per i dettagli, fare riferimento alla sezione *1 qui sotto.

Cancellazione del ritorno
La restituzione è possibile a spese del cliente. Per maggiori dettagli, consultare la sezione *2.

Scambi
Sono possibili scambi se la Società è d'accordo. Per i dettagli si rimanda alla sezione *3.

Dettagli sulla garanzia
100% per problemi legati alla spedizione e in altri casi come indicato di seguito.

*1. Per i prodotti difettosi segnalati entro 24 ore dalla conferma di consegna (tracciata dal numero di tracking) e prima dell'assemblaggio, esamineremo e invieremo gratuitamente i pezzi di ricambio se il difetto è confermato. I prodotti che sono stati assemblati non saranno coperti in quanto è difficile determinare i tempi e le cause dei difetti. Le parti di ricambio a pagamento saranno fornite incondizionatamente come parte del servizio post-vendita.

*2. Se si desidera restituire un prodotto per motivi personali, accetteremo la restituzione se il prodotto viene spedito con assicurazione a proprie spese. Dopo l'arrivo e l'ispezione del prodotto, effettueremo il rimborso in base al valore stimato, deducendo una tassa di cancellazione 15%. I rimborsi saranno effettuati solo se il prodotto è nelle stesse condizioni in cui è stato spedito e può essere rivenduto così com'è. Eventuali costi sostenuti per riportare il prodotto in condizioni di rivendibilità saranno dedotti dal rimborso. La valutazione è a esclusiva discrezione della Società.

*3. Le sostituzioni su richiesta del cliente sono possibili se rientrano in *1 o *2 e sono ritenute appropriate dalla Società. Nessun altro problema è ammissibile per la garanzia o la responsabilità della Società. Verrà fornito il supporto standard per la manutenzione post-vendita.

10. Garanzia ed esonero di responsabilità

Roof Shield è progettato per essere durevole e affidabile. Tuttavia, la Società non fornisce alcuna garanzia oltre a quelle previste dalla legge. Il montaggio, l'installazione e l'uso di Roof Shield sono a rischio e pericolo del cliente.


Istruzioni per il montaggio
Prima dell'acquisto viene fornita una panoramica. Le istruzioni dettagliate sono disponibili per i clienti solo al momento dell'acquisto, per evitare la dispersione delle conoscenze. Il manuale di montaggio e i video standardizzano l'assemblaggio per gli utenti comuni. Tuttavia, chi non ha dimestichezza con il fai-da-te o con le attività meccaniche dovrebbe chiedere aiuto durante il montaggio. Se non si ha fiducia nell'assemblaggio, si prega di astenersi dall'acquisto. Prestare attenzione durante il montaggio per evitare danni, poiché una volta iniziato il montaggio, il prodotto non è più coperto da garanzia. In caso di danni, è possibile richiedere parti di ricambio a pagamento inviando immagini e dettagli all'azienda.

Istruzioni per l'installazione
La Società preparerà le parti di installazione in base alle informazioni fornite sul veicolo. Variazioni nelle specifiche del veicolo possono richiedere modifiche. Ordinare solo se si è in grado di apportare modifiche. Assicurarsi che il gioco sia corretto e assumersi la responsabilità dell'installazione.

Istruzioni post-installazione
Applicare un nastro protettivo sulle aree di contatto per evitare graffi. Ispezionare il prodotto prima dell'uso e astenersi dalla guida in caso di problemi. Mantenere il parabrezza per una chiara visibilità. Non guidare con un parabrezza sporco o ostruito. Assicurarsi che tutti i componenti, come specchietti e tergicristalli, siano funzionanti. Di notte, assicurarsi che le luci non si riflettano sul parabrezza, ostruendo la visuale. Seguire le leggi locali relative ai componenti necessari, come gli specchietti. Usare solo i prodotti di manutenzione raccomandati dall'azienda. Evitare l'uso di composti che potrebbero causare graffi irreversibili. Quando si copre la motocicletta, utilizzare un telo di alta qualità e considerare una coperta sotto di esso per evitare graffi.

Condizioni meteo
Evitare di guidare in presenza di vento forte, pioggia battente, cenere, nebbia, neve, incendi o disastri che compromettono la visibilità e la sicurezza. Evitare di parcheggiare alla luce diretta del sole per periodi prolungati per evitare la deformazione del tetto o la formazione di sporco.

Rumori e odori insoliti
Risolvere eventuali allentamenti, rumori o vibrazioni stringendo o aggiungendo del nastro protettivo. In caso di odore, verificare che non vi sia contatto con il motore o con lo scarico e regolarsi di conseguenza. In determinate condizioni, i gas di scarico possono accumularsi nell'abitacolo; se ciò si verifica, interrompere la guida.

Strade accidentate
Evitare strade sconnesse, polvere, ghiaia e pozze d'acqua. Guidare delicatamente sui dossi per evitare di danneggiare la motocicletta e il parabrezza.

Misure di sicurezza
Seguire le normative locali. Utilizzare caschi leggeri e sicuri, poiché i caschi integrali possono essere pericolosi in cabina. Mantenere il parabrezza pulito per una chiara visibilità. Ridurre la velocità in caso di pioggia leggera o interrompere la guida se la visibilità o la sicurezza sono compromesse.

11. Limitazione di responsabilità

La Società non si assume alcuna responsabilità per i danni che si verificano durante il montaggio, l'installazione o l'uso di Roof Shield. Ciò include, ma non si limita a:
  • Danni causati durante il processo di montaggio o di installazione.
  • I danni che si verificano durante il funzionamento della motocicletta.

12. Politica sulla privacy

Ci impegniamo a proteggere la vostra privacy. Per maggiori dettagli sulle modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali, consultare la nostra Informativa sulla privacy.

13. Legge applicabile e giurisdizione

In caso di controversie derivanti dall'acquisto o dall'uso di Roof Shield, tali controversie saranno regolate dalle leggi del Giappone. Qualsiasi azione legale deve essere presentata in un tribunale situato in Giappone.

14. Informazioni di contatto

In caso di domande o di necessità di ulteriore assistenza, si prega di contattarci all'indirizzo: AIO Inc.
5-11-13 Shinjuku, Shinjuku-ku, Tokyo
Accettando questi Termini di servizio, vi assicurate un'esperienza di transazione e di utilizzo senza problemi con Roof Shield. Grazie per la fiducia riposta nel nostro prodotto.