Condiciones de servicio

1. Introducción

Gracias por elegir Roof Shield, un techo versátil que puede instalarse en cualquier motocicleta. Roof Shield está diseñado para proteger a los motoristas de la lluvia, el viento, los rayos UV, el polvo e incluso las balas. Con más de 10 años de experiencia en ventas en Japón, ahora estamos ampliando nuestro alcance a nivel mundial.

2. Definiciones

"Empresa" se refiere al vendedor de Roof Shield, AIO Inc.
"Producto" se refiere a Roof Shield.
"Usuario" o "Cliente" se refiere a cualquier persona física o jurídica que compre o utilice Roof Shield.

3. 3. Aceptación de las condiciones

Al comprar o utilizar Roof Shield, acepta quedar vinculado por estas Condiciones de servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estas Condiciones, absténgase de comprar Roof Shield. "Usuario" o "Cliente" se refiere a cualquier persona física o jurídica que compre o utilice Roof Shield.

4. Modificaciones de las condiciones

La Empresa se reserva el derecho a modificar estas Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web de la Empresa. El uso continuado de Roof Shield tras la publicación de los cambios implica la aceptación de los mismos.

5. 5. Información sobre el producto

Características principales:
  • Protección: Proporciona una amplia protección contra la lluvia, el viento, los rayos UV, el polvo y las balas.
  • Material: Fabricado con materiales de alta resistencia para garantizar su durabilidad y seguridad.
  • Compatibilidad: Se puede instalar en cualquier tipo de motocicleta.
  • Diseño: Presenta un diseño elegante y práctico que no compromete la estética de la motocicleta.
  • Experiencia: Más de 10 años de rendimiento demostrado y satisfacción del cliente en Japón.
  • Fácil instalación: Diseñado para una instalación sencilla con instrucciones detalladas.

Beneficios adicionales:
  • Resistente a la intemperie: Ayuda a mantener el confort del motorista en diversas condiciones meteorológicas.
  • Protección UV: Protege a los motoristas de los dañinos rayos ultravioleta.
  • A prueba de balas: Ofrece una capa adicional de seguridad en situaciones peligrosas.
  • A prueba de polvo: Mantiene limpios a los pilotos y los protege del polvo.

6. Precios y pagos

El precio del Roof Shield varía en función del modelo de motocicleta del cliente, las compras opcionales y la ubicación. Para obtener un presupuesto exacto, póngase en contacto con nosotros con los detalles específicos del cliente. Los pagos se pueden realizar con tarjetas de crédito disponibles a través de PayPal.

7. Envío y entrega

Ponemos mucho cuidado en el embalaje y envío de Roof Shield para asegurarnos de que llegue en perfectas condiciones. No obstante, en caso de que Roof Shield resulte dañado o se pierda durante el envío, siga estos pasos:

  1. Inspeccione el escudo del techo inmediatamente después de su llegada.
  2. Si se detecta algún daño o pérdida, tome fotografías claras del producto dañado.
  3. Envíenos las fotografías y un mensaje detallado en las 24 horas siguientes a la recepción de Roof Shield.

No informar de los daños en un plazo de 24 horas puede dar lugar a dudas sobre la causa del daño y podría afectar al resultado de cualquier reclamación.

8. Aduanas, derechos e impuestos

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a derechos de aduana e impuestos. Estos gastos corren a cargo del cliente y no están incluidos en el precio del producto ni en los gastos de envío. Consulte con su oficina de aduanas local para obtener más información.

9. 9. Devoluciones y reembolsos

Cancelaciones:
Se admiten cancelaciones en las dos semanas siguientes a la finalización del pago con tarjeta. Se deducirá del reembolso una tasa administrativa de 5%. Si el producto ya se ha enviado, se deducirán del reembolso los gastos de envío reales de la devolución y una tasa administrativa de 10%.

Garantía / Devoluciones / Cambios:

Garantía
En caso de accidentes, daños o falta de entrega durante el envío, garantizamos la sustitución del 100%. No habrá ningún coste para el cliente, pero el tiempo de transporte y las circunstancias internacionales pueden afectar a la entrega de los reemplazos.

Productos defectuosos
Si hay alguna pieza defectuosa, le enviaremos piezas de repuesto. Consulte la sección *1 a continuación para obtener más información.

Anulación de la devolución
Las devoluciones corren a cargo del cliente. Para más información, consulte la sección *2.

Intercambios
Es posible realizar cambios si la empresa está de acuerdo. Para más información, consulte el apartado *3.

Detalles de la garantía
100% por problemas relacionados con el envío, y otros casos que se indican a continuación.

*1. Para los productos defectuosos notificados en las 24 horas siguientes a la entrega confirmada (rastreados por el número de seguimiento) y antes del montaje, revisaremos y enviaremos piezas de repuesto gratuitas si se confirma el defecto. Los productos que hayan sido montados no estarán cubiertos, ya que es difícil determinar el momento y la causa de los defectos. Las piezas de repuesto pagadas se proporcionarán incondicionalmente como parte del servicio posventa.

*2. Si desea devolver un producto por motivos personales, aceptaremos la devolución si se envía con seguro a su cargo. Una vez que el producto llegue y sea inspeccionado, procederemos al reembolso basándonos en el valor tasado, deduciendo una comisión de cancelación 15%. El reembolso sólo se efectuará si el producto se encuentra en las mismas condiciones en las que se envió y puede revenderse tal cual. Cualquier coste en el que se incurra para devolver el producto a un estado que permita su reventa se deducirá del reembolso. La valoración queda a la entera discreción de la Empresa.

*3. Los cambios basados en peticiones de clientes son posibles si entran dentro de *1 o *2 y son considerados apropiados por la Compañía. Ningún otro problema está cubierto por la garantía o la responsabilidad de la empresa. Se proporcionará asistencia posventa estándar.

10. Garantía y exención de responsabilidad

Roof Shield está diseñado para ser duradero y fiable. Sin embargo, la empresa no ofrece ninguna garantía más allá de las exigidas por la ley. El montaje, la instalación y el uso de Roof Shield corren por cuenta y riesgo del cliente.


Instrucciones de montaje
Antes de la compra, se ofrece una visión general. Las instrucciones detalladas sólo están a disposición de los clientes en el momento de la compra para evitar la fuga de conocimientos. El manual de montaje y los vídeos estandarizan el montaje para usuarios generales. Sin embargo, quienes no estén familiarizados con el bricolaje o las tareas mecánicas deben buscar ayuda durante el montaje. Si no tiene confianza en el montaje, absténgase de comprar. Tenga cuidado durante el montaje para evitar daños, ya que una vez iniciado el montaje, el producto deja de estar cubierto por la garantía. En caso de daños, se pueden solicitar piezas de repuesto pagadas enviando imágenes y detalles a la Empresa.

Instrucciones de instalación
La empresa preparará las piezas de instalación basándose en la información proporcionada sobre el vehículo. Las variaciones en las especificaciones del vehículo pueden requerir ajustes. Sólo realice el pedido si se siente cómodo realizando modificaciones. Asegúrese de que hay espacio suficiente y asuma la responsabilidad de la instalación.

Instrucciones posteriores a la instalación
Aplique cinta protectora en las zonas de contacto para evitar arañazos. Inspeccione el producto antes de utilizarlo y absténgase de utilizarlo si hay algún problema. Mantenga la pantalla despejada. No conduzca con la pantalla sucia u obstruida. Asegúrese de que todos los componentes, como retrovisores y limpiaparabrisas, funcionan correctamente. Por la noche, asegúrese de que las luces no se reflejen en la pantalla obstruyendo la visión. Siga las leyes locales en lo que respecta a piezas necesarias como los espejos. Utilice sólo productos de mantenimiento recomendados por la empresa. Evite el uso de compuestos que puedan causar arañazos irreversibles. Cuando cubra la motocicleta, utilice una funda de alta calidad y considere la posibilidad de colocar una manta debajo para evitar arañazos.

Condiciones meteorológicas
Absténgase de circular con viento fuerte, lluvia intensa, ceniza, niebla, nieve, incendios o catástrofes que afecten a la visibilidad y la seguridad. Evite aparcar bajo la luz directa del sol durante periodos prolongados para evitar la deformación del techo o la suciedad incrustada.

Ruidos y olores inusuales
Solucione cualquier holgura, traqueteo o vibración apretando o añadiendo cinta protectora. Si hay olor, compruebe si hay contacto con el motor o el tubo de escape y ajuste en consecuencia. Los gases de escape pueden acumularse en la cabina en determinadas condiciones; si esto ocurre, deje de conducir.

Caminos accidentados
Evite las carreteras en mal estado, el polvo, la grava y los charcos de agua. Conduzca suavemente sobre los baches para evitar dañar la motocicleta y el protector de techo.

Medidas de seguridad
Siga la normativa local. Utilice cascos ligeros y seguros, ya que los cascos integrales pueden ser peligrosos en la cabina. Mantenga limpia la pantalla para una visibilidad clara. Reduzca la velocidad con lluvia ligera o deje de conducir si la visibilidad o la seguridad se ven comprometidas.

11. 11. Limitación de responsabilidad

La empresa no se hace responsable de los daños que se produzcan durante el montaje, la instalación o el uso de Roof Shield. Esto incluye, pero no se limita a:
  • Daños causados durante el proceso de montaje o instalación.
  • Daños ocurridos durante la circulación de la motocicleta.

12. Política de privacidad

Nos comprometemos a proteger su privacidad. Consulte nuestra Política de privacidad para saber cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal.

13. Ley aplicable y jurisdicción

En caso de litigios derivados de la compra o el uso de Roof Shield, dichos litigios se regirán por la legislación de Japón. Cualquier acción legal deberá presentarse ante un tribunal situado en Japón.

14. 14. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, póngase en contacto con nosotros: AIO Inc.
5-11-13 Shinjuku, Shinjuku-ku, Tokio
Al aceptar estas Condiciones de servicio, se asegura una transacción y una experiencia de uso sin problemas con Roof Shield. Gracias por confiar en nuestro producto.